Insight
End-to-End Qualitaetsmanagement: Kernrichtung der naechsten QMS-Generation
Die naechste QMS-Generation digitalisiert nicht nur Workflows. Sie verbindet Qualitaet ueber den Produktlebenszyklus und verwandelt Probleme in Praeventionsfaehigkeit.
Vom Qualitaetsabteilungssystem zur Lebenszyklusplattform
Traditionelle QMS digitalisieren Pruefaufzeichnungen und Freigaben, doch Qualitaetsdaten bleiben oft ueber Systeme verteilt.
Eine Kundenreklamation kann Daten aus CRM, ERP, MES, WMS, QMS, PLM und Lieferantensystemen erfordern. Viele Systeme existieren, aber Qualitaetsprobleme muessen oft manuell zusammengesetzt werden.
Die naechste QMS-Stufe bedeutet daher nicht nur mehr Funktionen. Sie muss Qualitaetsinformationen end-to-end verbinden.
Was bedeutet End-to-End Qualitaetsmanagement?
Es verbindet Anforderungen, Risiken, Daten, Ereignisse und Verbesserungen ueber den Produktlebenszyklus.
Die Hauptlinie verlaeuft von Kundenanforderungen ueber Entwicklung, Qualitaetsplanung, Lieferantenqualitaet, Fertigungsqualitaet, Pruefung, Kundenqualitaet, Ursachenanalyse, Korrektur- und Praeventivmassnahmen, Wissensaufbau und Rueckkopplung.
Entscheidend ist, ob ein Problem beim naechsten Mal zu Praevention wird. Sonst bleibt Qualitaet reine Problembehandlung.
Von Pruefung zu Praevention
Zukuenftiges Qualitaetsmanagement erkennt Risiken, bevor Probleme entstehen.
FMEA, Lieferantenrisiko, SPC, Prozessdaten und Felddaten von Kunden helfen, fruehe Risikosignale zu erkennen.
Der Wert von QMS verschiebt sich vom Entdecken bestehender Probleme zum Erkennen moeglicher zukuenftiger Probleme. Das ist auch eine zentrale Richtung von Quality 4.0.